In vielen kleinen Unternehmen im Allgäu läuft die IT „nebenbei“: Ein Mitarbeiter kümmert sich, wenn er Zeit hat, oder ein Bekannter hilft aus. Das funktioniert, bis E-Mails ausfallen, ein Laptop gestohlen wird oder ein Backup fehlt. IT-Outsourcing löst dieses Problem: Ein externer Partner übernimmt die Rolle Ihrer IT-Abteilung, zu einem festen Monatspreis.
Wir sind AI711 und betreuen kleine und mittlere Unternehmen in Kempten, im Allgäu sowie in ganz Bayern und Baden-Württemberg. In diesem Ratgeber erklären wir, was IT-Outsourcing bedeutet, was es kostet und worauf Sie achten sollten.
Was bedeutet IT-Outsourcing?
Beim IT-Outsourcing geben Sie die Betreuung Ihrer IT an einen externen Dienstleister ab. Typische Aufgaben:
- Arbeitsplätze und Laptops überwachen und aktuell halten
- Microsoft 365, E-Mail, Teams und SharePoint einrichten und betreuen
- Backups und Wiederherstellung
- Schutz vor Schadsoftware und Phishing, Mehrfaktor-Anmeldung
- Website, Domains und Hosting im Blick behalten
- Ansprechpartner bei allen IT-Fragen
Typische Situation in kleinen Betrieben
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- E-Mail, Microsoft 365, Website und Domains liegen bei verschiedenen Anbietern, und niemand fühlt sich zuständig.
- Bei Problemen wartet man lange auf Antwort, und am Ende kommt eine unerwartete Rechnung.
- Ein eigener Administrator lohnt sich für Ihre Betriebsgröße nicht.
- Ob Backups wirklich funktionieren, weiß eigentlich niemand genau.
Unsere Pakete für kleine Unternehmen
Alle Preise sind Nettopreise zzgl. 19 % MwSt.:
| S – Basis | M – Business | |
|---|---|---|
| Preis / Monat | 449 € netto | 1.290 € netto |
| Arbeitsplätze | bis 5 | bis 15 + 1 Server |
| Inklusive Support-Stunden / Monat | 3 Std. | 8 Std. |
| Monitoring der Arbeitsplätze | ✓ | ✓ |
| Microsoft-365-Backup | ✓ | ✓ |
| Endpoint-Schutz (EDR) + Mehrfaktor-Anmeldung | ✓ | ✓ |
| Server-Backup | – | ✓ |
| Teams & SharePoint: Einrichtung und Betreuung | – | ✓ |
| E-Mail-Schutz (Spam/Phishing) | – | ✓ |
| Passwortmanager | – | ✓ |
| Fester Ansprechpartner | ✓ | ✓ |
| Reaktionszeit | nächster Werktag (Mo–Fr) | nächster Werktag (Mo–Fr) |
| Vor-Ort-Termine Kempten/Allgäu | nach Vereinbarung | nach Vereinbarung |
| Zusatzstunde | 95 € netto | 89 € netto |
| Mindestlaufzeit | 12 Monate | 12 Monate |
Lizenzen (z. B. Microsoft 365) und Hardware sind nicht enthalten. Den genauen Festpreis nennen wir Ihnen nach dem kostenlosen IT-Check.
Paket S – Basis
Für sehr kleine Betriebe mit bis zu 5 Arbeitsplätzen: Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien oder Dienstleister, die eine verlässliche Grundbetreuung mit Monitoring, Backup und Sicherheit brauchen.
Paket M – Business
Für Unternehmen mit bis zu 15 Arbeitsplätzen und einem Server. Zusätzlich enthalten: Server-Backup, Teams und SharePoint, E-Mail-Schutz und Passwortmanager.
Vorteile von IT-Outsourcing
- Planbare Kosten: Fester Monatspreis statt unvorhersehbarer Rechnungen.
- Ein Ansprechpartner: Sie sprechen immer mit derselben Person, auf Deutsch und ohne Fachchinesisch.
- Sicherheit: Backups, Endpoint-Schutz und Mehrfaktor-Anmeldung als Standard.
- Entlastung: Ihre Mitarbeiter kümmern sich wieder um ihre eigentlichen Aufgaben.
- Alles aus einer Hand: Bei AI711 auch Website, Online-Shop und Automatisierung.
Regional im Allgäu: Vor-Ort-Termine nach Vereinbarung
Viele Themen lassen sich per Fernwartung schnell lösen. Manchmal ist es aber besser, persönlich vorbeizukommen, etwa bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze. Für Unternehmen in Kempten und im Allgäu vereinbaren wir Vor-Ort-Termine nach Absprache. Kunden in Bayern und Baden-Württemberg betreuen wir remote.
So läuft der Start ab
- Kostenloser IT-Check (30 Min.): Wir sprechen per Telefon oder Video über Ihre aktuelle IT.
- Festpreis-Angebot: Sie erhalten eine klare Empfehlung für Paket S oder M.
- Übernahme: Wir dokumentieren alles und übernehmen Zugänge und Verträge geordnet.
- Laufende Betreuung: Fester Ansprechpartner, Reaktion am nächsten Werktag.
Worauf Sie bei der Wahl eines IT-Dienstleisters achten sollten
- Sind Leistungen und Preise klar beschrieben?
- Gibt es einen festen Ansprechpartner?
- Wie schnell wird reagiert, und ist das vertraglich festgehalten?
- Sind Backups und Sicherheit fester Bestandteil?
- Ist der Dienstleister bei Bedarf auch vor Ort erreichbar?
Häufige Fragen (FAQ)
Was kostet IT-Outsourcing für kleine Unternehmen?
Bei AI711 kostet Paket S 449 € netto und Paket M 1.290 € netto pro Monat, jeweils zzgl. 19 % MwSt. Den genauen Festpreis nennen wir nach dem kostenlosen IT-Check.
Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?
In beiden Paketen reagieren wir spätestens am nächsten Werktag (Mo–Fr).
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja, in Kempten und im Allgäu nach Vereinbarung. In Bayern und Baden-Württemberg betreuen wir remote.
Sind Lizenzen enthalten?
Nein. Lizenzen wie Microsoft 365 und Hardware sind nicht im Paketpreis enthalten.
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate.
Fazit
IT-Outsourcing gibt kleinen Unternehmen im Allgäu eine professionelle IT-Betreuung, ohne einen eigenen Administrator einzustellen. Mit festen Paketen, einem Ansprechpartner und Vor-Ort-Terminen in Kempten und im Allgäu bleibt Ihre IT planbar und sicher.
Sie möchten wissen, welches Paket zu Ihnen passt? Vereinbaren Sie Ihren kostenlosen IT-Check: 30 Minuten, unverbindlich, danach erhalten Sie Ihren Festpreis.