Logistik · Fulfilment · Use Case
Fulfilment-Leistungen digital erklären und Anfragen bündeln
Unternehmenswebsite für Fulfilment-Leistungen – Lagerung, Verpackung, Versand und Retouren.
Herausforderung
Pilot Fulfilment übernimmt Lagerung, Verpackung, Versand und Retouren. Interessenten brauchten eine klare Darstellung der Leistungen, des Ablaufs und einen direkten Beratungsweg – statt nur Telefon oder Empfehlung.
Lösung
Umsetzung von pilot-fulfilment.de: Leistungsblöcke, Über-uns, Prozessschritte und Kontaktformular inkl. rechtlicher Seiten – fokussiert auf B2B-Anfragen.
Ergebnis
- Leistungen (Lager, Pack, Versand, Retouren) sind strukturiert sichtbar
- Ablauf von Beratung bis Versand ist nachvollziehbar
- Beratungsanfragen laufen über eine klare Kontaktstrecke
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